쇼핑몰 사업계획서 작성요령

쇼핑몰창업 관련한 문의의 70%이상이 거의 초기 쇼핑몰구축하는데 소요되는 비용이나, 회사(개발업체 및 솔루션 개발회사)선택에 대한 내용인것 같아…가장 안타까운 부분이라 생각한다.

항상 매번 컬럼때 마다 얘기하는 내용이지만, 쇼핑몰 창업에서 시스템구축은 정말 초기의 일부분에 불과하며, 유지운영이 더 중요하다는 점이다.

자기만의 쇼핑몰 사이트가 하나 생기고나면 모든게 다 끝난것으로 생각하는것 같아 안타깝기도 하고 답답한 부분인데, 시스템구축이라는 것은 끝이 아니라 그 때 부터 실적인 창업의 시작일 뿐이란 점을 창업자들이 꼭 알았으면 한다.

그리고 반드시 사업계획서를 직접 작성해 보길 권한다. 어떤 형식이나 절차, 거창하게 만들지 않아도 좋다. 기본적으로 창업에 대한 나의 생각과 의지를 정리해 보는시간이라고 생각하고 차근히 정리를 했음 좋겠다.

사업계획서 작성을 하는데 포함시켜야할 몇 가지 점을 들어가면서 왜 이 부분이 중요한지를 점검해 보는 시간이 되었으면 하는 마음으로 소호창업자에 맞게 구성을 해 본다.

[쇼핑몰 운영에 필요한 사항 사전 점검]

1. 회사 소개
2. 사업배경 및 개요
3. 판매 아이템(ITEM)
4. 창업자금 예산계획
5. 도메인 선정
6. 주요 Contents
7. 사업전략
8. 쇼핑몰 레이아웃 및 디자인개요
9. 일정 계획표
10.경쟁 사이트 분석
11.공급사 관리
12.홍보전략
12.배송(물류)계획
13.전자지불 대행 PG사 비교분석

어느 한 가지 중요하지 않은것이 없겠지만, 이 중에서도 초보 창업자라면 꼭 체크를 해야할 부분들 위주로 세부 설명을 하자면…

창업자금에 대한 예산계획과 사업전략,홍보전략,인원구성이라고 봐야 한다. 판매 아이템은 가장 기본적으로 해결해야할 문제로 굳이 중요성을 언급하지 않더라도 다 들 알고있는 부분이며, 아이템문제를 해결하다보면 자연스럽게 유통경로나 상품매입 방법에 대한 기본적인 내용은 해결이 될 것으로 본다.

창업자금예산편성의 중요성 – 쇼핑몰창업에 가장 적당한 창업자금은 어느 정도일까? 300만원~500만원 정도의 여유자금은 갖고 시작해야 한다. (자체 쇼핑몰 사이트를 구축하고, 사무실이 아닌 재택창업이며, 1인 운영방식의 전형적인 소호창업일 경우이며, 옥션과 같은 오프마켓을 통한 창업형태는 배제한 형태, 추후 옥션창업에 대한 창업자금 규모편성방법은 별도로 정리할 예정임)

– 시스템구축에 사용할 자금
– 홍보 마케팅에 사용할 자금
– 상품 매입에 사용할 자금 … 대략 크게 3부분으로 나눠서 정리하면 정확한 자료가 나올것이다.

대다수의 초기 창업자들이 가장 많은 비중을 시스템구축에 두는데, 이는 극히 일부에 해당하는 내용이라고 서두에서 언급했듯이, 시스템구축비용은 내부적으로 운영할 인력 구성을 어떻게 하는가에 따라 영향을 받게됨으로 우선 구성인력에 대한 부분 부터 알아 보자.

운영인력의 구성 – 쇼핑몰을 시작은 아무래도 먼저 시스템구축을 생각하게되는데, 참여 인원의 기술수준에 따라 구축비용은 천차만별이란 점을 알아야 한다.

직접 디자인과,프로그램 작업이 가능한 전문가가 있을 경우에는 외부전문 개발사에 의뢰를 할것이 아니라 직접 쉽게 구축할 수 있다.

1. 전체 기획을 한 후(스토리보드작성 후) 100% 자체 개발을 할 수 있으며
2. 개발기간 및 안정성을 고려해서 이미 개발이 되어 있는 솔루션을 이용한 자체 내부적용도로 수정해서 사용할 수 있다.

대다수의 소호창업자의 경우 특별한 기능이 필요한 경우는 없기 때문에 이미 만들어진 솔루션(독립형 or 임대 솔루션)을 이용해서 작업하는것이 좋다.

반면, 간단한 나모나 포토샵 정도를 할 수 있으나, 전문적인 DB 관련 작업을 할 수 없다면 , 솔루션 구매후 직접 작업하는 것이 좋다. (자체 개발보다는 솔루션 구매를 먼저 생각해야 함)

참고로, 이 두 가지의 경우에도 가능한 임대형보다는 독립솔루션을 이용하길 권한다, 이유는 쇼핑몰사업은 항상 살아 움직여야 한다(인터넷 비즈니스 영역의 특성상) 즉, 확장성이 있어야 한다는 점이다.

가령, 중간에 아이템변경이 될 수 있으며, 사업 확장에 따른 몰 전체 개편이 있거나, 특히 다른 회사와 공동 마케팅 및 제휴사업을 진행해야할 경우가 생기는데 임대 방식에서는 이런 기회가 오더라도 특별한 대책이 없다.

디자인,프로그램등 웹 관련 전문지식이 전혀 없다면, 임대형이건 독립형이건 솔직히 다 어렵게 느껴질 것이다, 그럼으로 이 경우에도 솔루션 구매 후 아예 처음부터 전문가한테 작업 의뢰를 하는것이 좋다.

대신 창업자는 이 시간에 유통에대한 학습과, 판매흐름을 읽는것이 더 중요하다.

창업자가 제일 중요하게 둘 비중이라면, 역시 고객심리를 빨리 읽을 수 있는 눈을 가져야 하며, 마케팅, 트랜드 흐름을 볼 수 있는 정보력이 있어야 한다.

이처럼 내부적으로 운영할 인원의 기술이나 조직구성도에 따라 초기 창업비용이 달라 지게된다. 어떤회사의 어떤 솔루션을 선택하는것이 좋겠냐는 질문을 던지기 전에 먼저 내부 인력 점검부터 하는것이 정확하다는 것이다.

구축 비용 절감, 구축시간 단축을 할 수 있다면, 이러한 잉여수익이 결국 상품 매입이나 마케팅쪽으로 편성될 수 있기에 그 만큼 다른 샵에 비해 경쟁력을 갖게된다는 점이다.

여기서 한 가지 꼭 알아야할 것은, 싸다고 다 좋은것이 절대 아니란 점이다. 인터넷 분야에서는 투자를 제대로 한 만큼 퀄리티나 기능이 나오게되어 있어, 이런 사전 작업이 재대로 될 경우 오히려 차후 비용절감을 할 수 있다는 점을 알아야 한다.(배 보다 배꼽이 더^^ 하단 얘길 많이 들었을껀데, 실제 창업에서 통하는 말이다.)

이 만큼 사업계획서 작성이 중요하다는 것인데, 지금 창업을 생각중이라면 절대 시간 아깝다는 생각하지 말고, 당장 계획서 작성부터 해 보시길 바란다.

예제로 작성한 사업계획서 샘플자료(파일)를 보여주지 못한다는 점이 아쉽기는 하지만, 필요한 예비 창업자의 경우 언제든지 연락을 주면 꼭 보내주고 있으니 개별 요청을 바란다.
쇼핑몰창업 사업계획서 샘플자료 다운받기

사업계획서 작성이 어렵게 느껴진다면, 최소한 창업자금 계획이라도 잡아 놓고 시작해야 한다.

가령,100만원을 가진사람, 500만원을 가진 사람, 3,000만원을 가진 사람과 1억을 가진 사람이 창업컨설팅을 의뢰 했다고 가정해 보자.

당연히 가이드안 부터 달라지게된다(시스템구축방법, 상품구성방법, 홍보 마케팅 방법, 인원구성, 운영방법, 향후 진행일정 모두 달라진다)

예) 수입명품을 창업한다고 가정했을 경우…

100만원~500만원을 가진 사람은 아예 창업대상에서 제외된다고 봐야함(옥션창업이 아닐경우 독립몰 창업은 현실적으로 불가능한데, 이유는 이 정도 자금으로는 상품 매입조차 못한다)

3,000만원을 확보한 사람한테 주력으로 판매할 상품과, 구색으로 갖출 상품을 줄것이며, 1억을 가진 사람 한테는 또한 그에 맞는 상품구성을 해 줄것이다.

상품구성이 어떻게되는가에 따라, 판매방법이 달라질 것이고, 다음번 매입하는 상품 수량, 브랜드 종류, 판매량 맞추는 방법, 재고처분 방법 등 확연한 차이가 있게된다.(물론, 이 보다 더 중요한것은 사전에 창업자금을 얼마나 많이 확보를 했는가 보다는 창업자의 마인드를 먼저 점검해야 하는데 이 부분은 기본적으로 되어있다는 가정하에 설명을 진행한 내용임)

사업계획서를 작성하는 횟 수 만큼, 위험요소와 시행착오를 줄이게 된다는 점을 꼭 명심하고 다시 한 번 점검을 해 보시길 바란다.

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쇼핑몰 사업계획서 작성요령”의 4개의 생각

  1. 안녕하세요 저는 장애인 직업재활시설에서 일하고 있는 직업재활사인데요.. 저희가 생산하는 쿠키, 비누, 한지공예품 이렇게 세가지 품목을 온라인 쇼핑몰을 구축해서 판매를 하려고 하거든요.판로개척이 힘들어서요 ㅡ.ㅡ그 수익금으로 잘된다면 오프라인매장으로까지 연계할 가능성까지 생각하고 있는데요..
    아 진짜…사회복지, 직업재활하는 사람들이라 이런 분야에 너무 지식이 없어서 힘들어요 쇼핑몰 창업 사업계획서 샘플이 있다고 하셨는데..
    메일로 좀 보내주실 수 있으세요? 부탁드려요…

  2. 좋은일 하시는 분을 wired상으로나마 만나뵙게 되어 영광입니다.
    사실 이글 역시 제가 쓴 글은 아닙니다만, 어느정도 경험에 대한 도움은 드릴 수 있을것 같습니다.
    맨위 오른쪽 링크를 클릭하시면 제 메신저 주소가 뜹니다.
    그쪽으로 대화하는 방법이 가장 좋을듯 합니다.

  3. 안녕하세요!
    쇼핑몰 기획서 관련해서 검색하다 우연히 덧글 남깁니다.
    네이트온 메신저 추가 했습니다.
    쇼핑몰 기획관련해서 도움 부탁 드립니다 ^^

  4. 안녕하세요. 이개월 준비후 쇼핑몰 창업을앞두고있는 사람입니다. 사업계획서 샘플을 통해 도움을 얻을수있을까하여 글 남깁니다. 메일주소 남겼는데… 답변부탁드립니다.^^

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